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Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que MANUFACTURAS RECOVERY,
S.A. DE C.V., (GRUAS RECOVERY) con domicilio en Av. Lopez Mateos 4205, Col Rincón del
oriente, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, CP: 66470, México es responsable de recabar
sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y
productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con
los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y
programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones
periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar
la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que
hemos contraído con usted.
¿Cuándo, recopilamos la información?
Cuando solicita nuestros servicios a través de nuestros agentes de ventas o cuando ellos se los
ofrecen por vía telefónica o por medio de correo electrónico, cuando visita nuestro sitio web en
internet o al acudir personalmente nuestras oficinas.
Le recordamos que en materia de Protección de Datos Personales, usted podrá ejercer sus
derechos denominados “ARCO” de acuerdo a lo siguiente:
Acceso: Podrá elegir la manera de comunicarse con nosotros ya sea vía telefónica a los teléfonos
que más abajo se detallan, o mediante correo electrónico, para saber si (la empresa) cuenta con
sus datos personales.
Rectificación: Usted podrá solicitarnos que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de
que tengamos registrado alguno erróneamente.
Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando exista
una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación pendiente de cubrir (a la empresa).
Oposición: En caso de que usted no tenga relación u obligación legal alguna con nosotros y
decida no contratar ninguno de nuestros servicios, puede hacer uso de éste derecho, no
compartiendo dato alguno.
Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 al
responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Av. Lopez
Mateos 4205, Col Rincón del oriente, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, CP: 66470,
México, o bien, se comunique a los teléfonos (81) 8313-9010 o vía correo electrónico a
info@gruasrecovery.com, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta
recepción.